Termos e Condições de Aluguer de Temporada
Última atualização: 9 de outubro de 2025
1. Objeto e Âmbito de aplicação
As presentes condições gerais regem o aluguer de temporada de alojamentos explorados pela Hostel Toucan situados na Guiana, Martinica e Guadalupe. Aplicam-se a qualquer reserva efetuada diretamente junto da Hostel ou através dos seus parceiros de distribuição.
2. Definições
Cliente: a pessoa singular ou coletiva que efetua a reserva e/ou permanece no Alojamento. Estadia: o período de aluguer acordado na Confirmação de reserva. Confirmação de reserva: documento ou e-mail que resume a reserva (datas, tarifas, número de ocupantes, depósito, etc.).
3. Reserva – Sinal – Pagamento
A reserva é definitiva após a receção do pagamento integral ou de um sinal. Os meios de pagamento aceites incluem os cartões bancários correntes, transferência e dinheiro dentro do limite legal local. As tarifas são indicadas em euros e incluem a taxa de estadia.
4. Duração da estadia – Chegada/Partida
Check-in a partir das 14h00, check-out antes das 11h00. Duração mínima: 1 noite. As chegadas/partidas fora dos horários estão sujeitas a aceitação prévia e a custos adicionais.
5. Cancelamento – Não comparência
Cancelamento ≥15 dias antes da chegada: reembolso de 80% (20% retidos). Cancelamento <15 dias ou ausência: nenhum reembolso. As tarifas não reembolsáveis não conferem direito a qualquer reembolso, salvo em caso de força maior.
6. Depósito de garantia
Pode ser exigido um depósito de 100€ a 1500€ à chegada. Em caso de danos no alojamento ou de consumo de artigos do frigobar, será cobrada uma caução para cobrir os custos de reparação ou substituição. Devolução no prazo de 10 dias úteis após a partida, sob reserva de um estado do imóvel satisfatório.
7. Ocupação – Utilização – Regulamento
Utilização residencial apenas. Proibição de fumar, festas/eventos não autorizados sem acordo escrito. Os animais devem ser declarados. O número de ocupantes não pode exceder a capacidade máxima.
8. Estado do imóvel – Degradações
O Cliente responde por qualquer perda ou dano causado ao Alojamento. As reparações podem ser deduzidas do depósito de garantia.
9. Segurança – Manutenção
A Hostel pode aceder ao Alojamento com aviso prévio para manutenção ou emergência. Os objetos pessoais permanecem à guarda do Cliente.
10. Prestações e Serviços
A roupa de cama e a limpeza estão incluídas de acordo com as modalidades especificadas. Wi-Fi fornecido gratuitamente. Lugares de estacionamento não vigiados utilizados por conta e risco do Cliente.
Resumo prático
- • Check-in: 14h00 — Check-out: 11h00
- • Depósito de garantia: 100 € a 1 500 € conforme o alojamento
- • Cancelamento ≥ 15 dias: 80 % reembolsados ; < 15 dias: não reembolsável
- • Contato: +33 7 56 89 36 47 · [email protected]
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